Kundenspezifische Back-End-Entwicklung für ein Gesundheits- und Wellnesstourismusunternehmen

Über den Kunden

Die Fit Reisen Group ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Gesundheits- und Wellnessreisen. Das Unternehmen besteht seit 1975 und ist seitdem auf sieben Marken — Fit Reisen, SpaDreams, Yoga Escapes, Aytour, Kurz-mal-weg.de, Tripz und Lotus Travel — und vier Standorte in Deutschland gewachsen. Die Fit Reisen Group bietet Reiseprodukte mit starkem Fokus auf Gesundheit — Ayurveda-, Spa-, Yoga-, Detox-, Beauty- und Anti-Stress-Pakete — sowie Reisegutscheine, Kurztrips, Städtereisen oder Sportreisen für Individualreisende (FITs), Paare und Familien mit Kindern.

Projekt & Entwicklung

Unser Team entwickelte die gesamte Funktionalität für den Kunden von Grund auf neu. Die Lösung musste auf die spezifischen Anforderungen des Kunden zugeschnitten sein und sein umfangreiches Reiseportfolio berücksichtigen.

Das Projekt begann 2016 mit der Neuentwicklung der Hauptwebsite und umfasste fast ein Jahrzehnt fruchtbarer Zusammenarbeit. Im Laufe der Zeit erweiterten wir die Funktionalität des Hauptprojekts (fitreisen.de), entwickelten ein Content-Management-Portal von Grund auf neu und betreuten weitere Projekte (tripz.de, lotus-travel.com).

Wichtige Entwicklungskomponenten

• Backend-Entwicklung der Hauptwebsite (fitreisen.de)
• Full-Stack-Entwicklung eines CMS für die Hauptwebsite
• Full-Stack-Entwicklung eines Content-Management-Portals
• Backend-Entwicklung für tripz.de
• Backend-Entwicklung für lotus-travel.com

Automatisierung und erweiterte Funktionen

Darüber hinaus haben wir die Anforderungen des Kunden zur Automatisierung seiner Prozesse umgesetzt und die folgenden Funktionen bereitgestellt:

• Anfrageautomatisierung — Ein Modul zur Automatisierung der Kommunikation mit Kunden/Hotels ohne Eingreifen eines Vertriebsleiters;
• Content-Automatisierung — Ein ChatGPT-fähiges Modul zur vollständigen Automatisierung der Content-Erstellung und -Übersetzung in mehrere Sprachen. Die Einführung dieses Moduls in das System des Kunden führte zu einer deutlichen Reduzierung des Zeit- und Arbeitsaufwands der Content-Manager.

Innovationen

Zur Implementierung des Content-Automatisierungsmoduls haben wir OpenAIs ChatGPT integriert, um die Übersetzung in mehrere Sprachen zu ermöglichen. Die Lösung stellte keine technischen Herausforderungen dar und ließ sich problemlos implementieren. Die Ergebnisse übertrafen jedoch unseren Entwicklungsaufwand und führten zu einer deutlichen Reduzierung des Zeit- und Arbeitsaufwands für Content-Management und -Updates.

Teamzusammensetzung

Kommunikationstools — Slack, Teams