de 
Vom 19. bis 21. November wurde die sonnige Stadt Phoenix in Arizona zum Austragungsort der Phocuswright Conference. GP Solutions war stolz darauf, als Teilnehmer vertreten zu sein, repräsentiert durch unsere VP of Product, Maria Bondarenko. Nachfolgend finden Sie unsere Eindrücke von der Veranstaltung in einer kurzen Zusammenfassung.
Die Konferenz findet jedes Jahr in den USA und Europa statt und wird weltweit als Leitveranstaltung im Reisemarkt anerkannt. Sie vereint ein hochwertiges Netzwerk der klügsten Köpfe der Branche. C-Level-Manager, Travel-Tech-Experten, Hoteliers, OTAs, DMCs – alle treffen sich bei der Phocuswright-Konferenz, die als exzellente Plattform für wegweisende Inhalte, Meetings und Diskussionen dient und ein hohes Potenzial bietet, die Geschäftshorizonte aller Teilnehmer zu erweitern.
Das Programm der Veranstaltung war reich gefüllt mit einer Vielzahl von Sessions, die alle ein Ziel verfolgten: die neuesten Trends, Technologien und Marktveränderungen zu erkunden. Unter dem Titel „The New Age(nts)“ lag der Fokus der Konferenz auf Künstlicher Intelligenz (KI), Nachhaltigkeit und dem sich wandelnden Verhalten von Reisenden. Im Mittelpunkt der Diskussionen stand zweifellos die Künstliche Intelligenz und ihre aktive Anwendung in verschiedenen Geschäftsszenarien – von personalisierten Reisen und Empfehlungen über Produktbeschreibungen bis hin zu Markt- und Verkaufsanalysen.
Hier ist ein genauerer Blick auf weitere zentrale Themen, die die Zukunft des Reisens prägen:
- Immer mehr Reisende suchen nach personalisierten Erlebnissen, die oft durch soziale Medien und Influencer beeinflusst werden. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, sind grundlegende Änderungen an Altsystemen und unflexiblen APIs erforderlich.
- Treueprogramme bieten eine weitere Möglichkeit für Innovationen, da jüngere Reisende das Interesse an punktebasierten Systemen, wie sie ihre Eltern nutzten, verlieren.
- Trotz finanzieller Herausforderungen präsentierten Startups einfallsreiche Ansätze zur digitalen Transformation.
- Wenn Sie KI-Personalisierung vorantreiben oder Buchungssysteme verbessern möchten, stellen Sie sicher, dass Ihre Daten strukturiert, von hoher Qualität und in einheitlicher Form vorliegen.
Auf die eine oder andere Weise durchzog alle Diskussionen die Idee, dass sich der gesamte Ansatz des Reisens in den nächsten 5 bis 10 Jahren verändern wird, so wie Computer und Smartphones einst unsere konventionellen Lebensweisen revolutionierten.
Für GP Solutions war die Konferenz ein unvergleichlicher Erfolg. Wir haben festgestellt, dass unsere Software vielversprechende Möglichkeiten auf dem amerikanischen Markt eröffnen kann, und wir müssen unser Partner- und Kundennetzwerk dort unbedingt erweitern. Unsere Lösungen wurden von den Konferenzteilnehmern für ihr hohes Maß an Individualisierung, Flexibilität, Stabilität und die Fähigkeit, die Besonderheiten einzelner Unternehmen zu berücksichtigen, anstatt nur eine mittelmäßige Lösung für alle anzubieten, sehr gelobt.
Maria Bondarenko auf der Phocuswright-Konferenz
„Trotz des vollen Programms konnte ich die Phocuswright-Konferenz in vollen Zügen genießen. Sie ist ein großartiger Ort für intensives Networking, Wissensaustausch und strategische Diskussionen“, kommentiert Maria Bondarenko. „Die Teilnahme zeigt, dass jeder Anwesende es ernst mit dem Geschäft meint. Es ist ein hervorragender Ort, um C-Level-Executives großer Unternehmen wie Amadeus, Kayak oder Travelport zu treffen. Während der Veranstaltung führte ich etwa 15 geschäftliche Meetings, von denen fast jedes in Partnerschaften oder Verhandlungen überging. Zudem habe ich ein paar Ideen für die Weiterentwicklung unserer Produkte gewonnen.“
Eine hellere, technologisch fortschrittlichere Zukunft erwartet uns ebenso wie kommende Veranstaltungen, an denen GP Solutions teilnehmen wird. Bleiben Sie für weitere Ankündigungen mit uns in Verbindung!
